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近日，台前县公安局在2023第一季度台前县行政服务中心“五星窗口”、“文明服务标兵”评选活动，荣获“五星窗口”。

据了解，近年来，台前县公安局积极回应民生所盼、群众所需，高标准贯彻落实上级工作部署，严要求推动“放管服”改革工作提档升级，多举措优化窗口服务质效。一是行政服务中心警务窗口提供多警种服务，采用“一站式受理”、“一窗通办”模式，打造公安政务服务中心，切实做到“便民、利企、高效”。二是借力各类自助式终端设备，全天候为群众提供自助服务，同时全面推广电子化支付方式，实现“随办随拿”“立等可取”。真正做到“线下一窗受理、线上集成服务”。三是构建规范化、精细化管理制度体系，确保各项工作权限明晰，流转顺畅，审核有序，处置高效。四是安排专员对群众答疑解惑，大厅统一公布投诉举报电话，接受群众监督，做到阳光程序、文明办理。

下一步台前县公安局将珍惜荣誉，进一步提升窗口服务能力，持续提升群众获得感、满意度。（王建芳/文图）